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滿足顧客需求是富利電子散熱器廠的唯一追求
電子散熱器為了滿足用戶需求，采暖散熱器廠家可以開展以下的一些服務。一是售前服務：幫用戶設計布置散熱器，折除舊散熱器。在裝修時，因為消費者本身對空氣對流的原理不太了解，在散熱器的位置上都不很專業(yè)和全面，專業(yè)公司可以提供此項服務，服務質量同產品質量一樣重要。
其次是必須的售后服務：送貨到家、安裝到位、打壓試水、每年供暖之前的電話回訪、及時上門維修、定期清洗。我們目前的暖氣是誰在負責安裝呢，是裝修公司里的水暖工，他們在憑借自己的所謂經驗為用戶服務，問題是潛在的，我們的廠家和專業(yè)公司n 一定要介入到具體的服務上來。
第三，還有其他增值服務：一定的賠付保證、以舊換新。在人們傳統(tǒng)的認識里，暖氣這個東西就怕漏，但漏又是經常性的。隨著新型散熱器的推廣使用，特別是銅水道對流散熱器的應用，已經可以很好地適應我們目前高氧多堿的采暖水質，所以給用戶以放心的承諾，必然是用戶有物超所值的感覺。是否我們也可以實施暖氣的召回制度呢？
第四，擴大配套組合：對于終端用戶，采暖系統(tǒng)主要是還包括溫控閥、各種閥門、專用接頭及放氣閥等；面對房產開發(fā)公司，一棟建筑中的采暖系統(tǒng)還投資還包括溫控閥、熱表、控制系統(tǒng)、各種閥門、專用接頭、放氣閥；這時散熱器只占了不到一半的投資。在采暖系統(tǒng)先進的國家，散熱器廠家都是有專門的配套供應商的，無一不是產品檔次的象征。
服務是產品的延伸，服務質量也是產品質量的一部分。用戶在選擇產品的時候，不會只停留于漂亮的外表，因為暖氣是系統(tǒng)，是基礎設施，質量保證是第一位的。希望相關廠商可以擴大服務范圍，提升服務質量，樹立品牌形象，提供更完善的服務。
目前，據不完全統(tǒng)計，全國有2000多家新型暖氣生產廠家，質量良莠不齊，在眾多生產廠家中只有幾十家具備生產規(guī)模。而且，暖氣片是消耗品，它是一個家庭在整個漫長的冬季使用頻率 高的用品之一，其產品質量和售后服務尤為重要。所以消費者不要圖便宜在安裝暖氣上省錢，一定要到正規(guī)市場選擇知名品牌，不僅質量有保證，而且可以放心享受售后服務。在選購前消費者可以通過網絡了解目前市場上新型暖氣片的十大品牌，查看自己選擇的產品是否通過IS09001國際質量體系認證及是否有合格證書。不鼓勵消費者自行安裝，一般正規(guī)廠家或者銷售店都會提供上門安裝服務。此外，提醒大家，購銷合同一定不能忘記，此合同上會詳細標明暖氣片質量數據、保修年限以及暖氣系統(tǒng)施工質保時間。據筆者選購經驗，建議消費者在選購時，貨比三家，認準品牌，因材選材。